Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

МК в Туле, 17 ноября 2021 г.

Туляки стали меньше жаловаться на кредитные организации

290 просмотров

Сегодня, 17 ноября, стало известно, что за первые три квартала 2021 года жители региона обращались в местное отделение Банка России на 5% меньше, чем за аналогичный период 2020.

К началу октября в тульское отделение ЦБ РФ поступило 1097 жалоб. Порядка 600 (это на 22% меньше чем в прошлом году) из них затрагивали работу кредитных организаций. Наибольшее количество обращений связано с трудностями при погашении задолженности, навязыванием дополнительных платных слуг, поиском потерянных денежных переводов и некорректной работой банкоматов. Сократилось количество жалоб в связи с реструктуризацией кредитов из-за пандемии коронавируса.

Обращения по поводу кибермошенничества поступали в региональное отделение ЦБ 43 раза, деятельности микрофинансовых организаций касались 263 жалобы туляков.

Работа страховых компаний вызывала недовольство 156 раз. Среди претензий – неверное применение коэффициента «бонус-малус», качество и сроки ремонта, трудности с возвратом страховки в «период охлаждения» или с оформлением полиса ОСАГО.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35702

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »